• Условия возврата товара

Условия возврата товара

Любой клиент имеет право вернуть или обменять товар в течение 14 календарных дней с даты покупки товара.

Условия возврата товара:

1. Товар должен находиться в оригинальной упаковке (не должна быть повреждена или загрязнена), иметь первоначальный вид, включать все компоненты;
2. Товар не использовался и устанавливался;
3. Сохраненный товарный чек.
4. Транспортные расходы, связанные с возвратом товара, оплачивает клиент (в отдельных случаях если возврат связан с неправильным подбором менеджера, оплачивает интернет магазин). Возвращаемый по почте товар должен быть замотан стрейч пленкой во избежание наклеивания скотча, а также наклеек курьерской компании на упаковку с товаром. Для возврата необходимо, чтобы на товаре не было следов установки и упаковка должна выглядеть товарно (не заклеена скотчем, не порвана, без каких-либо надписей ручкой или маркером и прочее). В этом случае производится замена товара или возврат средств.
5. Возврат средств производиться в течение 3-х рабочих дней с получения нами возвращаемого товара. Деньги будут зачислены на Ваш карточный счет за вычетом комиссии за перевод средств или выданы в офисе нашей компании.

Товар под заказ, привезенный для клиента из другой страны, возврату и обмену не подлежит!